Términos y Condiciones y
Acuerdo de Exención de Responsabilidad

1. DECLARACIÓN DE SALUD Y CONDICIÓN FÍSICA

1.1. El Alumno declara bajo juramento que se encuentra en buenas condiciones físicas, mentales y de salud general, y que no padece de ninguna enfermedad, lesión, condición cardiovascular, dolencia o impedimento médico que le impida participar de manera segura en actividades de esfuerzo físico (incluyendo Pilates Mat, Yoga, Funcional y Sculpt).

1.2. El Alumno reconoce que es su exclusiva responsabilidad consultar con un médico antes de iniciar cualquier programa de ejercicios en el Estudio.

1.3. En caso de embarazo, postoperatorio o condiciones médicas crónicas, el Alumno tiene la obligación de notificar a los instructores del Estudio antes del inicio de la clase. El Estudio se reserva el derecho de admisión si considera que la actividad supone un riesgo inminente para la salud del Alumno.

2. ASUNCIÓN DE RIESGOS

2.1. El Alumno comprende y reconoce plenamente que la práctica de Pilates, Yoga y ejercicios funcionales implica riesgos inherentes, tanto conocidos como desconocidos, que incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa: desgarros musculares, esguinces, fracturas, caídas, mal funcionamiento del equipo auxiliar (ej. mancuernas, bandas elásticas, bloques, mats) o agravamiento de condiciones médicas preexistentes.

2.2. El Alumno asume voluntaria, libre y conscientemente todos los riesgos derivados de su participación en las Actividades del Estudio y el uso de sus instalaciones y equipos.

3. EXENCIÓN Y LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

3.1. En la medida máxima permitida por el Código Civil Boliviano y las leyes aplicables, el Alumno libera, exonera y exime de toda responsabilidad civil, penal y administrativa a Lemuria Fitness, sus propietarios, directores, administradores, instructores, empleados y representantes, por cualquier daño, pérdida, lesión física, daño moral o perjuicio que el Alumno pueda sufrir dentro de las instalaciones o a consecuencia de su participación en las Actividades.

3.2. El Estudio no se hace responsable por la pérdida, robo, hurto o daño de los objetos personales (teléfonos, joyas, dinero, indumentaria) del Alumno dentro de las instalaciones, vestidores o áreas comunes.

4. POLÍTICAS DE COMPRA, RESERVAS Y CANCELACIONES

Para garantizar el orden y el respeto por el tiempo de todos los miembros, el Estudio aplica las siguientes políticas en su plataforma digital:

4.1. Sistema de Créditos: Las clases se reservan mediante "Créditos" adquiridos a través de los Packs (Ej. 4, 8, 12 clases) o la Clase Suelta. Los créditos son estrictamente personales e intransferibles y tienen una vigencia específica (1 mes para Packs, 15 días para clases sueltas). No son reembolsables en dinero bajo ninguna circunstancia.

4.2. Cancelación Temprana (Early Cancel): El Alumno puede cancelar su reserva a través de la aplicación web hasta dos (2) horas antes del inicio de la clase. En este caso, el crédito será devuelto automáticamente a su cuenta.

4.3. Cancelación Tardía (Late Cancel) y No-Show: Si la cancelación se realiza con menos de dos (2) horas de anticipación, o si el Alumno no se presenta a la clase ("No-Show"), el crédito se descontará de su cuenta como si hubiera asistido, sin derecho a reembolso.

4.4. Clase Llena: Si una clase alcanza su capacidad máxima, no se podrán realizar nuevas reservas. El Alumno deberá elegir otro horario disponible.

4.5. Pagos por Transferencia (QR/Banco): Las compras realizadas mediante transferencia bancaria o código QR quedarán en estado "Pendiente" hasta que el administrador del Estudio valide el comprobante de pago. El Estudio se reserva el derecho de anular reservas si se detecta falsificación de comprobantes.

5. NORMAS DE CONVIVENCIA Y USO DEL ESTUDIO

5.1. Puntualidad: Se requiere llegar al menos 5 minutos antes de la clase. No se permitirá el ingreso a la sala una vez transcurridos 10 minutos desde el inicio de la clase, para evitar lesiones por falta de calentamiento y no interrumpir a los demás. En este caso, se considerará como "Late Cancel".

5.2. Higiene y Cuidado: Es obligatorio el uso de ropa deportiva adecuada. Por medidas de higiene y comodidad, se recomienda el uso de calcetines antideslizantes o estar descalzo según las indicaciones del instructor. El Alumno debe limpiar su mat y/o accesorios de trabajo al finalizar la sesión con los insumos proporcionados por el Estudio.

5.3. Comportamiento: El Estudio promueve un ambiente de respeto. Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia de cualquier persona que altere el orden, incumpla las normas o falte el respeto al personal u otros miembros.

6. USO DE IMAGEN Y PROTECCIÓN DE DATOS

6.1. El Alumno autoriza al Estudio a tomar fotografías y/o videos durante las clases con fines promocionales para las redes sociales y página web de Lemuria Fitness. Si el Alumno no desea ser fotografiado, debe notificarlo expresamente por escrito a la administración o al instructor.

6.2. Sus datos personales (nombre, teléfono, correo) recopilados en nuestra plataforma son confidenciales y serán utilizados exclusivamente para la gestión de su cuenta, reservas y comunicaciones directas de Lemuria Fitness, en el marco del derecho a la privacidad establecido en la Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia.

7. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Este acuerdo se rige y se interpreta de acuerdo con las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia. Para cualquier controversia, discrepancia o reclamo derivado de la interpretación o ejecución de este documento, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los jueces y tribunales ordinarios de la ciudad de La Paz, Bolivia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.